Parookaville Festival Weeze, Artist Shuttle – seit 2022

300 Artists. 2.500 Transfers. 20-Stunden Tage. Kein Künstler darf warten.

Anforderungen des Events

300 Artists mit ihren Travelparties – abgeholt an Bahnhöfen und Flughäfen in NRW, gebracht ans Festivalgelände, nachts zurück in die Hotels. Vier Tage, bis zu 20 Stunden Betrieb täglich. Jeder Transfer ist zeitkritisch: Wer eine Playtime hat, muss pünktlich auf der Bühne stehen.

Daran in Ihrer Event-Planung schon gedacht?

Was passiert, wenn ein Artist im Stau steht und in 40 Minuten auf der Bühne sein muss?
Alle 40 Fahrzeuge werden durchgehend per GPS überwacht. Sobald ein Fahrzeug in eine Verzögerung gerät, wird der Fahrer aktiv umgeleitet. Nicht nach Meldung, sondern bevor das Problem zum Problem wird. Bei Artist-Transfers gibt es keinen Puffer für Reaktionszeit.
Wie koordiniert man 2.500 Transfers über 4 Tage ohne den Überblick zu verlieren?
Koordinatoren sind an zwei festen Punkten auf dem Festivalgelände positioniert, dazu ein Planungsteam in der Nähe, das übergeordnet steuert. Über eine Fahrer-App werden Fahrten in Echtzeit zugewiesen, angepasst und bestätigt. Ddigitale Steuerung über den gesamten Betrieb, plus spontane Flexibilität auf Zuruf, wenn Pläne sich kurzfristig ändern.
Wer informiert wen, wenn sich auf dem Gelände kurzfristig etwas ändert?
Die ständige Kommunikation mit dem Artist-Team ist kein Nice-to-have, sondern Grundvoraussetzung. Sperrungen, Zeitplanänderungen oder kurzfristige Zusatzwünsche werden direkt ins Fahrzeug- und Koordinatorensystem eingespielt, ohne Umwege.
Wie hält man 80 Fahrer auf einem Festivalgelände ohne klare Straßen auf Kurs?
Fahrer erhalten vor dem ersten Einsatz detaillierte Briefings mit Plänen, Fotos und Videos des Geländes sowie Zeit für Probefahrten. Wer das Gelände kennt, bevor die ersten Artists einsteigen, verliert keine Zeit mit Orientierung.
20 Stunden Betrieb täglich: Wie plant man Schichten so, dass niemand ausfällt?
Ein Festival ist ein Marathon, kein Sprint. Schichtplanung, Übergaben und Pausenzeiten werden genauso durchgeplant wie die Transferrouten selbst. Bei langen Einsätzen benötigt man mehr Schichten, was richtig und wichtig ist – denn Sicherheit und ein frischer Kopf müssen höchste Priorität bei Gästelogistik haben.

Ergebnis & Wirkung

“Wir arbeiten beim Parookaville Festival bereits seit 2022 sehr zuverlässig mit dem Team von RELAY zusammen. Die tolle Zusammenarbeit basiert auf Kollegialität, Professionalität und natürlich ganz viel Pünktlichkeit bei den vielen Transfers. Das Team mit rund 100 Mitarbeitern ist immer auf Zack und wir freuen uns jedes Jahr über die starke Zusammenarbeit, um etwas Ruhe in den dynamischen Festival-Betrieb zu bekommen.”

Carina Wagner
Director of Artist and Talents, Parookaville